調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家族企業(yè)在通過高度膨脹的原始積累和短暫高速的發(fā)展期間以后，企業(yè)稅后利潤，并沒有隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大或多元化經(jīng)營的實施而相應增加，甚至隨著市場競爭的激烈程度加劇，企業(yè)逐漸失去原有的寡頭經(jīng)營或成本競爭優(yōu)勢，瀕臨經(jīng)營危機。

抬頭觀市場變化趨勢，與時俱進把握企業(yè)正確經(jīng)營發(fā)展方向；低頭練企業(yè)管理內(nèi)功，及時堵塞管理漏洞提高企業(yè)管理效率，是家族企業(yè)與現(xiàn)代化管理模式接軌，維持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然途徑。

戰(zhàn)略管理——外部環(huán)境的機會與威脅

家族企業(yè)歷經(jīng)多年的風雨洗禮以后，在經(jīng)濟技術和政治文化等社會環(huán)境中，現(xiàn)在和將來一段時期內(nèi)，仍會處于相對有競爭優(yōu)勢的地位。甚至不少家族企業(yè)，只是巧妙地利用企業(yè)在資金、技術和政策等方面享有的特殊社會待遇，才得以在市場競爭中生存和發(fā)展。

然而，隨著國家鼓勵和支持民間資本介入市場、國有企業(yè)股份制改造的宏觀政策調(diào)整和日新月異的技術創(chuàng)新等社會環(huán)境變化，使得搶占市場先機的家族企業(yè)不得不面臨更多的新進入者挑戰(zhàn)，原本所具有的獨特生存優(yōu)勢亦不復存在。并且，隨著新加入企業(yè)數(shù)量的不斷增加，企業(yè)供應和銷售環(huán)節(jié)的討價還價能力越來越強，不知不覺中家族企業(yè)曾經(jīng)引以為豪的生存機會瞬間轉(zhuǎn)化為生存威脅。

動中取靜、大而化小，企業(yè)應在目前和未來的經(jīng)濟、技術或者市場（即顧客、競爭者、供應商、政府、貿(mào)易協(xié)會）等關鍵因素中，仔細辨別和分析具有領先或者不可模仿的優(yōu)勢，持續(xù)充分地加以發(fā)揮利用并努力維持，以保持具有企業(yè)獨特個性的戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢。

戰(zhàn)略管理——內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢

打虎親兄弟，上陣父子兵，通俗的說，家族企業(yè)就是企業(yè)與家族的統(tǒng)一體。創(chuàng)業(yè)初期，兩者不但有較少沖突和矛盾，甚至有互補作用，成為家族制管理的早期優(yōu)勢。家族內(nèi)部的信任關系降低了企業(yè)內(nèi)部的管理交易成本，家族內(nèi)部的集資可以解決企業(yè)發(fā)展資金不足的問題且成本低廉，集中決策比較靈活的特點可以使企業(yè)抓住發(fā)展機會，家族內(nèi)部的信息封閉有利于企業(yè)行動的保密性不給競爭對手以可乘之機。所以，家族企業(yè)的組織架構按照家族中的論資排輩順序建立，企業(yè)文化就是家族的家庭倫理文化變相演繹。

隨著企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展壯大，原先創(chuàng)業(yè)的家族成員很容易產(chǎn)生新心理惰性，業(yè)務處理過程中，遇事快半拍變?yōu)榉彩侣肱摹９镜慕?jīng)營管理中，以人情代替制度，以倫理規(guī)范代替制度規(guī)范，使企業(yè)管理制度扭曲。此外，家長式、集權式管理模式容易導致企業(yè)戰(zhàn)略決策失誤，企業(yè)所謂要害職能部門由于是家族內(nèi)部成員把守，使得家族企業(yè)在文化變革和組織變革上存在更大難度。原因主要是家族主要成員留戀自己個人或家族的文化精神，成功之后滋生了事業(yè)和文化上的自滿心理，不自覺地排斥新文化、新觀點、新理念的進入，這就給家族企業(yè)的文化創(chuàng)新與經(jīng)營管理創(chuàng)新帶來極大的阻礙作用。

重新審視分析目前公司的組織架構，是否因為因人設崗，形成了錯綜復雜的機構層次。混雜或者不必要的機構設置，容易造成多頭指揮或者產(chǎn)生部門特權，使得下屬員工無所適從。也由于機構條理不清晰，有些獨立部門缺乏必要的監(jiān)督和控制，形成管理盲區(qū)導致漏洞長存。千里之堤潰于蟻穴，因此梳理整頓內(nèi)部架構是家族企業(yè)勢在必行的組織變革行為。

依據(jù)組織簡單性與完整性并存的原則，按照職能、區(qū)域（市場）或者項目來重新組建企業(yè)組織架構和設置組織層次，力求崗位描述明確，責權清晰，同時能保證上下信息暢通，并讓所有員工明確知道公司的組織架構。借助組織機構的調(diào)整，趁機擯棄傳統(tǒng)的家里人與外面人觀念，把企業(yè)的興衰榮辱分散到每個員工身上，樹立培養(yǎng)一個可以永存的企業(yè)價值觀和企業(yè)信念，在企業(yè)內(nèi)部逐漸形成一股凝聚力，并把管理口號落實、演變?yōu)閱T工習慣，就是塑造了具有核心競爭力的企業(yè)文化。

企業(yè)治理——營銷

家族企業(yè)在營銷方面靈活多樣的應變形式不用贅述，但傳統(tǒng)的人情化銷售已經(jīng)跟不上時代發(fā)展的節(jié)奏，吃喝請送的營銷手段也早已淘汰過時。現(xiàn)今的市場瞬息萬變，客戶和消費者日趨理性，現(xiàn)代化的市場格局更需要專業(yè)化的營銷隊伍。檢閱公司在市場調(diào)研和市場細分方面，有沒有投入必要的精力來創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)先到先得的市場先機；在產(chǎn)品生命周期的不同階段有沒有運用不同的產(chǎn)品組合來定位企業(yè)產(chǎn)品，倡導消費（服務）時尚；在營銷組合應用方面是否做到精耕細作，把產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略發(fā)揮得淋漓盡致，企業(yè)的整體營銷有沒有行業(yè)競爭優(yōu)勢。因為營銷部門作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的龍頭，應該首先跨入現(xiàn)代化管理階段。

企業(yè)治理——財務

絕大多數(shù)家族企業(yè)把財務管理簡單理解為后勤保障和資金監(jiān)督部門，訂立了林林總總的財務規(guī)范制度來制約各項業(yè)務行為，但是財務分析報告中除了有相對的數(shù)據(jù)報表外，在財務比率和資本結(jié)構分析上缺乏系統(tǒng)的現(xiàn)狀和變化趨勢描述，從而忽略了作為獨立職能部門，應通過財務戰(zhàn)略和財務目標來支持和調(diào)控企業(yè)整體戰(zhàn)略目標實施的職責。家族企業(yè)的財務職能更應該從純粹的成本費用控制思維中解脫出來，密切觀察企業(yè)宏觀資金調(diào)度變化趨勢以及財務指標與企業(yè)發(fā)展的匹配性程度。

企業(yè)治理——運作與后勤

有個非常有趣的數(shù)據(jù)現(xiàn)象，家族企業(yè)的規(guī)模大小與企業(yè)的親戚朋友型員工數(shù)量總是成正比。礙于親情世故，此類員工高層管理做不了，就充實到一線管理或普通員工層次。也恰恰是這些特殊員工群體的存在，使得家族企業(yè)的運作效率低下、運作成本居高不下。存貨成本（倉庫）與后勤成本（準時制）之間得不到均衡，每單位產(chǎn)品的人工、材料與管理費、停工時間、生產(chǎn)定額、設備利用率、定單按時交貨比例等，企業(yè)甚至從來都沒有測算過，更不用提建立一個成本體系、質(zhì)量控制與可靠性系統(tǒng)、存貨控制管理、人員進度安排、全面質(zhì)量管理、安全計劃等一系列的工程化計劃。而這個環(huán)節(jié)通常成為家族企業(yè)的資金漏斗，窟窿的大小與企業(yè)維持生存的時間成反比。

企業(yè)治理——人力資源

很多家族企業(yè)的人力資源部門設置，僅僅是體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化程度的擺設門面。或許是創(chuàng)始人的個人威信足以震懾全體員工，也或許是員工基于工作來之不易的畏懼心理，所以員工的更新率、牢騷抱怨、解雇、培訓與工作質(zhì)量在人力資源部門長期得不到真實的數(shù)據(jù)反映，人力資源管理在家族企業(yè)也只能是紙上談兵，煮酒論英雄了。而現(xiàn)代化的人力資源管理是由一個完整的工作分析行動計劃、業(yè)績評價系統(tǒng)、及時的工作說明、培訓與發(fā)展計劃、薪酬績效考核系統(tǒng)等內(nèi)容組成。此外放眼全體企業(yè)員工，制定任人唯賢、唯才是舉的人力資源管理制度，為確有能力的員工提供職務晉升機會和知識技能培訓，既可以有效調(diào)動非家族員工的工作積極性，又可以吸引外面的有識之士加盟企業(yè)。打開封閉的家族大門，敞開企業(yè)的胸懷，廣納四海英才，眾志成城，定能開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面。